近日,多个12345表扬工单送至云博线上官网首页,经了解,2025年7月9日19:34,患者李某敏家属通过我市12345热线,对我院急诊科120转运小组的工作进行了充分的表扬,肯定以及感谢之情。该患者为高龄患者,左侧股骨粗隆间骨折、高血压、糖尿病伴有冠状动脉粥样硬化性心脏病,心肌酶谱异常升高,病情复杂。急诊科接到转运任务后,值班医护迅速判断患者病情,制定转运方案,抚慰焦躁的患者及家属情绪,转运途中医护密切关注患者病情变化及感受,予患者行吸氧、心电监护、保证静脉治疗不间断减轻患者痛苦。司机师傅快速行进的同时尽量避免颠簸保证安全转运。患者家属写来表扬工单,字里行间表达了对我院急诊急救工作的认可,特别提出表扬王浩、李海燕、刘兴辉三位工作人员。急诊科急救小组以迅捷的反应,精湛的技术和紧密的协作完成高危患者转运任务,赢得患者家属的衷心感谢和高度赞誉。另一位急诊患者家属于7月21日 10:15来电,表扬急诊科医生董丽丽,工作态度认真、诊断专业、医术高明、服务周到,患者家属非常满意。2025年7月22日、24日,我院接到12345的2个表扬工单,对我科王兰朋、李为朋、孙京涛大夫的医疗技术水平和耐心、细致的工作态度给予表扬。胸外科已号召所有医务人员向这3位同志学习,并将以此为新的起点,继续坚持“以病人为中心”的理念,将患者的利益放在第一位,做好各项临床工作,为医院的发展贡献自己的力量。
云博线上官网首页急诊科是市级临床重点专科,担负着院前急救、院内急诊、重症监护病房三部分,院内急诊是抢救急危重症患者的场所,承担着24小时不间断的紧急医疗救治任务。我院年急诊量约10万人次左右,急诊人长期奋战在一线岗位,一如既往地践行“生命至上”的理念,畅通生命的绿色通道,为患者提供“优质、高效、满意、安心”的医疗服务。“疾风知劲草,烈火见真金”,急诊人,以德为帆,以技为桨,在生命急流中勇毅前行。弘扬我院文化,用仁爱为生命续航,良好的医德医风是急诊人永不褪色的旗帜。
为了使急危重症患者获得优先、高效救治,保障患者生命安全,我们一直按照《急诊预检分诊分级标准》开展“急诊病情分级”就诊工作。为了让您的就诊更加顺畅,尽快得到相应的治疗处置,让我们一起来看下急诊就诊流程吧。
一张图看懂急诊病情分级
急诊病人根据病情将病人分为1级、2级、3级及4级,1-2级患者进入抢救室红区抢救,3级患者进入黄区诊治,4级为暂时不需要紧急抢救的患者,分诊护士会将病情分级为4级的患者引导到绿区——诊室候诊,4级患者候诊过程中如果出现病情变化,请及时告知医务人员,以便及时采取相应的医疗护理措施。胸痛中心、创伤中心、卒中中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心患者直接进入绿色通道,可以先诊治后付费。复诊患者请到门诊就诊。
来源:急诊科、胸外科
作者:李海燕(急诊科)、何春雷(胸外科)
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